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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Como você pode garantir a qualidade para nós?

A. Oferecemos UM ano de garantia para você. Durante este período, oferecemos soluções e peças de reposição gratuitas.
B. Fornecemos relatórios de inspeção e vídeos detalhados, especialmente os detalhes que preocupam os clientes.
C. Uma inspeção de terceiros é bem-vinda. Mas o custo será suportado pelo cliente.
D. Depois de fornecer equipamentos odontológicos para clientes de 60 países ao longo de 15 anos, a equipe JPS confia em nossos produtos odontológicos.
E. Você deve nos enviar o relatório de reclamação de qualidade a tempo. Por favor, entre em contato com a pessoa de contato
a formalidade do relatório de reclamação de qualidade.

Quanto tempo podemos conseguir a cadeira odontológica se fizermos um pedido para você?

A. 15 dias após ter recebido seu depósito de 30% se a quantidade for inferior a 10 unidades
B. 30 dias após o recebimento do depósito de 30% se a quantidade estiver entre 10 e 20 unidades.
C. 45 dias após o recebimento do depósito de 30% se a quantidade estiver entre 20 e 40 unidades.
D. Para unidades odontológicas customizadas, o prazo de entrega necessita de confirmação adicional.
Para garantir o prazo de entrega correto, você precisa confirmar com a equipe JPS.

Que suporte você pode me dar se eu quiser visitar sua empresa?

A. Fornecer uma carta-convite para facilitar seu pedido de visto.
B. Recepção no aeroporto.
C. Reserva de hotel.
D. Outros serviços que você precisa

Como posso passar pela alfândega para seus produtos?

Entre em contato com seu despachante/corretor de importação local.

Como você pode nos fornecer serviços pós-venda se comprarmos equipamentos de você?

R. Nosso distribuidor local fornecerá os serviços pós-venda para você.
B. Fornecemos peças de reposição gratuitas durante o período de garantia.
C. Oferecemos serviços pós-venda à distância pelo Skype ou outros meios.

Como podemos ser seu agente exclusivo em nosso país ou região?

Existem dois requisitos básicos:
R. Até o momento não há agente exclusivo JPS em sua área.
B. Fazemos negócios há pelo menos UM ano.
C. Você tem seu técnico para fornecer serviços pós-venda aos usuários finais.

Qual é o custo marítimo/aéreo/expresso?

Depende da quantidade, destino e método de transporte.

Quais certificados você possui?

CE e ISO estão disponíveis para todos os produtos odontológicos. FDA está disponível para alguns produtos.

Qual é o tempo de garantia dos equipamentos odontológicos?

Geralmente um ano após a data de entrega.

Quais condições de pagamento você aceita?

A. Para produtos de especificação padrão, depósito de 30% e o restante pagamento feito por transferência bancária antes da entrega.
B. Para produtos customizados, depósito de 50% e o restante pagamento feito por transferência bancária antes da entrega.
C. Para pedidos com valor inferior a US$ 500, o pagamento feito por Paypal é aceitável.
D. L/C é aceitável somente após negociações adicionais.